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心理咨询室建设问题及解决措施

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人气:-发表时间:2019-10-21 16:21【

加强社会心理服务体系建设是党的十九大报告中的明确要求。只有加强社会心理服务体系建设,积极引导和改善个人、群体和社会的情感和行为,才能形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。心理咨询室建设是社会心理服务体系建设中的一项重要环节,根据国家相关政策文件要求,包括但不限于教育、医疗、社区、军队、公检法司等行业,要通过建设心理咨询室或购买心理服务等形式,为大众提供方便可及的心理健康服务。

心理咨询室建设必要性

心理咨询室建设过程中有哪些困难点?

1、建设周期长,各地整体进度不一,无法形成完整的心理服务体系。

心理咨询室建设是一个长期的过程,包括咨询室的建设选址、室内装饰,设备采购、维护与使用等。随着科技的发展,现代的心理设备是一个不断更新、不断淘汰的过程。几年前的心理设备如果不定期维护就会出现老旧、过时等问题。另一方面,由于各地发展不均衡,导致很多地区目前还没有建设心理咨询室,而先前建设的咨询室又因为布置不规范、设备功能不齐全等问题面临着被淘汰的情况。

2、心理设备厂家多,质量参差不齐

随着国家对于心理健康的重视,各行业也积极开展心理咨询室建设,通过购买心理服务等形式为人员提供心理健康保障。而心理设备厂家鱼龙混杂,产品质量、功效等问题不能保证,导致采购人员盲目采购,设备质量差距大,不仅不能统一标准,而且无法实现均衡化的发展。

3、对心理咨询室达不到统一管理

管理人员对于心理咨询室建设不了解,预算、配置、设备等都达不到相应的标准,再加上对心理设备的不熟悉,无法实行统一的管理、监督、使用以及培训等,所以就导致咨询室成为表面化形式,造成不会用,不使用,无人用等情况。

4、大数据平台单独采购运维困难

没有专业的服务团队对心理设备进行运营与维护,费用高、收效低,心理咨询工作开展困难,无法建立理想化的大数据模式。

5、财政资金匮乏

目前用于心理工作的资金较少,每年财政预算不够,无法合理规划。

 

如何解决这些困难点?

心理咨询室的建设、心理设备的采购、使用培训、产品维护等都需要由专业的心理设备厂家,专业的心理设备服务团队来解决。心悦灵作为一家集产品研发、生产销售、售后服务、资源整合于一体的心理设备专业生产商和心理咨询中心解决方案提供商,经过多年的实践探索,心悦灵所制定的心理咨询室建设方案、生产的心理设备全部达到了国家对于心理咨询室建设要求、心理设备功效的标准,并且运用到了学校、社区、军队、政法机关以及其他行业当中去。心悦灵一贯将心理咨询室体系化全覆盖,将心理设备按层级、标准、一次性建设完毕,软硬件产品统一调配、迭代升级,彻底地解决了新旧设备优劣差异的情况。

心理咨询室设备

另外,心悦灵拥有1600㎡的生产基地,属于全国大型专业化生产工厂的心理设备厂家,并且具有国内心理设备“生产型”企业ISO三证,相关产品软著、质检等资质俱全。在产品研发团队方面,心悦灵有50余人的心理软硬件研发团队,成功研发20余种心理软件设备,可随时对产品的维护、系统更新提供技术支持。在服务团队方面,心悦灵经过多年的沉淀,已经成长为全国性的心理服务品牌。有北京心悦灵信息咨询有限公司、山东心悦灵科贸有限公司、内蒙心悦灵分公司等十余个区域分公司及120余名员工为客户提供优质服务,线上服务人员统一开放在辖区内调配,门户网站、公众号、热线、平台、人员自由互通,实现科普、建设、人员全面覆盖。

 

政策支撑依据

(一)国卫疾控发[2016]77 号

《关于加强心理健康服务的指导意见》指出

2.1.1 通过购买服务等形式引导社会组织、社会工作者、志愿者积极参与心理健康服务,为贫苦弱势群体和经历重大生活变故群体提供心理健康服务

2.1.2 心理健康服务行业组织要定期对心理健康服务机构进行评估,将评估结果作为示范单位、实践基地建设和承接政府购买服务项目的重要依据

(二)国卫疾控发[2018]44 号

《关于印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案的通知》指出

1各党政机关和厂矿、企事业单位、新经济组织等通过设立心理健康辅导室或购买服务等形式,为员工提供方便、可及的心理健康服务。

2通过购买服务等形式,向各类机关、企事业单位和其他用人单位、基层组织及村(社区)群众提供心理咨询服务。

3通过政府购买服务等方式,支持其为社区居民有针对性地提供救助帮扶、心理疏导、精神慰藉、关系调试等服务对严重精神障碍患者等特殊人群提供心理支持、社会融入等服务。

4通过购买服务等形式,引导和支持心理咨询人员为公众提供心理健康教育与科普知识宣传。

 

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